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受付一般事務

受付一般事務

さわやかな笑顔と親切丁寧な対応で、四谷学院の“顔”としてお仕事をしていただきます。
具体的には、来客応対、電話応対、自習室の貸出、申込データ入力、ファイリング、掲示、封入作業などです。ExcelやWordの基本操作を御願いすることがありますが、未経験の処理方法については指導しますのでご安心ください。

 

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<社員インタビュー>受付一般事務:中村真祐美さん

—-どんな仕事ですか?四谷学院の受付は来校されるお客様の対応だけでなく、 生徒とのコミュニケーションを図る場でもあります。 自習室の貸し出しや講習の申し込み受付など、受験生をサポートするお仕事なので、 「人の役に立ちたい」という思いを存分に発揮できます。 事務的なことやPCスキルは研修制度や周りの職員のバックアップがあるので、 きちんと身に付けていくことができます。

—-この仕事のやりがいはどんなことですか?この仕事の魅力は何と言っても「人と接すること」にあります。 生徒の中にはいつも元気で明るい子もいれば、何かしら悩みを抱えて苦しんでいる子もいます。 そんな生徒もがんばって四谷学院に来ている以上はできるだけ楽しく勉強してもらいたいので、 受付に来た生徒は笑顔で迎え、こちらから積極的に声をかけます。 毎日言葉を交わすので、いつの間にかみんなの顔と名前を覚えてしまっているくらいです。

そうなると生徒の方も四谷学院をどんどん好きになってくれるので、 新年度も数ヶ月経つと本当にアットホームな雰囲気になっています。 また、そんな受付の様子を気に入って入学してくれる生徒もいます。 勉強する生徒にとっても、仕事をする私たちにとっても「良い雰囲気を作る」というのは本当に大切なことなんです。

そして、何より一番やりがいを感じるのは卒業シーズンです。 今まで慣れ親しんだ生徒たちを見送るのは寂しい思いでいっぱいですが、 合格して喜んでいる生徒を見ると、まるで自分のことのように喜びが沸いてきます。 こんな喜びを共有できる仕事は他にありません。

そして最後には

「授業の先生だけでなく、受付スタッフの笑顔にも助けられた」

「受付スタッフが声をかけてくれるから、疲れている日も自習室に行くことができた」

など、たくさんの嬉しい言葉をもらうことができます。
本当に、この時期は涙なしではすごせません。

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